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邮件营销(Email Marketing)是指企业通过邮件的情势,举行产物宣传和推广的一种网络营销本领。相比与别的营销方式而言,邮件营销覆盖面广,转化本钱低,是企业在举行营销时一条相称紧张的渠道。近些年来,资助企业举行邮件营销的EDM平台渐渐鼓起,它们通过提供功能美满的背景体系和业内资源为企业提供专业化的邮件营销服务。本日,Chiefmore就为您解说一下企业应该怎样选择得当本身的邮件营销(EDM)平台。
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参考信息泉源:企业服务汇   http://www.chiefmore.com/yxyx/718.jhtml


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一样平常来说,企业可以选择自主操纵或是委托邮件营销平台来举行邮件营销,两种方式的对好比下:
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从上表可以看出,对于绝大多数企业来说,委托EDM服务商举行邮件营销都是一个更加符合的选择,不但可以或许带来更好的营销结果,也能极大地节流人工本钱。
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>>  评测体系



出于本钱思量,自助管理是绝大多数企业会选择的模式。那么在自助管理的条件下,应该怎样挑选EDM服务商呢?颠末具体的试用和分析,Chiefmore从最底子的邮件编辑、邮件发送和数据统计三个根本面出发,特意为您整理了一个评测体系:
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(一)邮件编辑



邮件编辑听起来非常简朴:无非就是打字贴图而已,各人一样平常工作都打仗得许多,但现实上并不是如许。细致追念一下:像Apple大概天猫商城那样丰富多彩的邮件,绝不是用邮件平台自带的编辑器就可以或许实现的--而通过EDM平台,用户可以或许利用其强盛的编辑器实现雷同的个性化邮件编辑。
现在这些平台重要提供了两种邮件编辑方式:一种是源码编辑,顾名思义就是通过编写代码来实现各种酷炫的功能。但这种方式技能门槛较高,对于一样平常人来说很难操纵。另一种则是比年新出现拖拽式的编辑方式,这种方式充实表现了“便捷性”:用户能像搭积木一样把各个元素通过简朴拖拽拼集在一起,让没有受过特别练习的人也能简朴编辑出丰富多彩的邮件。别的,在这种编辑模式下平台还会定期更新一些模板,用户只必要更换少量的元素就能制成专属的个性化邮件,让邮件编辑更为“亲民”。据Chiefmore观察,比年在业内这种拖拽式的方式也成为趋势,巨细服务商都在鼎力大举开辟和美满这种编辑方式。
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这几家都提供了源码编辑模式,但值得留意的是Emailcar临时未提供拖拽式编辑方式;别的Focussend提供了数目最多的模板,可供用户在拖拽式编辑内里利用;Webpower的背景体系内提供的固定模板数较少,更多的模板必要与客服职员协商。
(二)邮件发送



邮件发送是邮件营销内里最紧张的一环--制作得再良好的邮件,通报不到用户的手中也是白费力气。Chiefmore颠末具体试用并联合业内资深人士的观点,以为企业观察各个EDM平台的邮件发送时应该从以下两点来举行分析:
1.接洽人管理
接洽人管理是EDM体系提供的最底子功能,根本上各平台都没有什么太大的区别。这一部门重要与接洽人录入和变量设置两个功能有关。
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2.送达率
营销邮件在发送时是很轻易被ISP(互联网服务提供商,比方:腾讯邮箱、网易邮箱)判断为垃圾邮件。发送邮件的企业则会因其IP大概域名被拉入黑名单而无法再继承向目的企业发送邮件。而营销类邮件的送达率重要由以下三个要素确定:
白名单存案:是指EDM平台邮件营销平台则与ISP(互联网服务提供商)互助,接纳白名单机制在ISP中为企业举行存案,从而低落企业邮件被判断为垃圾邮件的概率。
独立IP:几大邮件服务商对于IP的日发送量有很明白的限额,限额巨细由发送IP的质量决定。现在的EDM服务商会提供公用和独立两种IP,当企业的日发送额较大时,公用IP无法满意要求,以是EDM服务商可否提供高质量的独立IP很紧张,不外一样平常服务商会对提供的独立IP单独收费;
人工考核:在邮件发送前,平台会提供人工考核服务以确保邮件内容符合规范;假如用户对被退回的信件有疑问,可以咨询相应的客服职员。
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可以看出,Mailpanda和爱发信临时未提供白名单存案服务,企业只能本身接洽目的收件人让其添加本身进白名单。另一方面,爱发信上发送的邮件同等免审,对于认识邮件内容规范的发送者来说节流了投递时间,但是对不认识内容规范的用户来说,必要其提前接洽平台客服,在引导下规范邮件内容,如许才气有用低落因内容题目被退信的概率。
(三)数据统计



对于营销运动来说,数据统计永久是指路明灯。数据重要分为两大部门:
起首是关于邮件绩效方面的根本信息,包罗邮件的点击量、进入垃圾箱量、被举报量、退订量等等,可以或许资助用户快速把握一段时间内邮件投递的环境。这是邮件数据统计中最底子的一层,在统计项目上各大EDM平台都没有太大的区别,重要的区别表现在搜集数据的维度(是针对单次使命的数据照旧汗青数据总览)和时间段上。
然后是收件人数据,这部门内容更加丰富而且更具营销代价,详细指以下几个点:黑名单(明白拒收的收件人)、白名单(打开并点击邮件内容的收件人)、A/B测试(提供的对照实行,可以根据反馈效果判定用户群体更喜好哪种邮件情势大概内容),别的另有收件人的地域统计和打开装备统计等。这些数据可以或许资助企业更加清楚相识本身的客户环境,便于接下来更有针对性的营销运动。什么叫更有针对性的营销运动呢?举一个典范例子,提供白名单的EDM平台也会提供付费的跨渠道营销服务,针对企业的白名单用户举行DSP广告投放--当这些“有爱好的”用户欣赏其他网页时,可以或许看到企业投放的弹窗广告。这是一种相称精准的广告投放方式,可以或许资助企业有用地实现“再营销”,低落客户流失。
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颠末Chiefmore验证,Webpower、Focussend和Emailcar提供了收件人白名单服务(大概叫跨渠道营销服务),可以资助企业实现精准的DSP广告投放服务;别的,Emailcar和Mailpanda没有提供专门的A/B测试的发送范例,用户只能通过本身发送差别组的邮件并对比数据来实现,相对来说流程要繁琐一些。
全文小结:


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具体环境可以参考各个平台官方信息
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